KVKK neden yaptırılmalıdır, neden gereklidir gibi sorularınızın cevabını vermeden önce çıkış sürecini anlatmak lazım.
KVKK 24 Mart 2016 tarihinde TBMM Genel Kurulu tarafından kabul edilerek kanunlaştırılmıştır. Fakat 7 Nisan 2016 tarihinde 29677 sayılı Resmî Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. 6698 sayılı kanunun amacı KVKK kişisel verilerin işlenmesinde gizliliği kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemesi yönündedir.
KVKK ile İlgili Temel Kavramlar Nelerdir?
Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin bilgilendirilmeye dayanan ve özgür irade ile açıklanan rıza.
Anonim hale getirme : Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi.
İlgili Kişi : Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya dolaylı yoldan belirli gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
Toplanan Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz;
- Şirket ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi, müşterilere karşı olan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, belgelerin düzenlenebilmesi için,
- Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapacağınız olan satış ve pazarlama faaliyetleri için,
- Yapacağınız müşterilere özel reklam, kampanya, avantajlar ve faydaları sergilemek,
- Bilgi işlem gereksinimleri,
- Sistemsel yapısı,
- Alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği,
- Hizmet ve ürünlere ilişkin olarak müşterilere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
- Satış ve pazarlama faaliyetleri internet sitesi, sosyal medya hesapları ve mobil uygulama üzerinden yapacağınız trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
- Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması,
- Şikâyet yönetimi,
- Yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerileri almak,
- Sorun-hata bildirimlerini almak,
- Ürün ve hizmetlere, şikâyet ve taleplerinize yönelik müşterilere bilgi vermek,
için kullanılır.
Kurum sayfasını incelemek için buraya, KVKK Uyum Danışmanlığı teklifi almak için buraya tıklayınız.
